«Жасырын қонақ» қонақ үй қызметтер сапасын бақылау құралы ретінде

Авторлар

  • Zh. N. Aliyeva Әл Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
  • A. M. Amirgozha «KaAiEr» қонақ үйі

Кілт сөздер:

жасырын қонақ, қонақжайлық индустриясы, қонақ үй, сапа, сервисті жақсарту

Аңдатпа

Қонақ үй қызметтер нарығындағы қатаң бәсекелестік жағдай кәсіпорын басшыларын,  сапаны арттырудың әр түрлі әдістерін қолдану арқылы, ұсынылатын қонақ үй қызметтерінің сапа жүйесін жетілдіруге мәжбүр етеді. Осыған байланысты, мақалада «жасырын қонақ» әдісі, дәл қонақ үй қызметтер сапасын бақылау құралы ретінде қарастырылады. SWOT талдау жүргізіліп, бұл әдісті қазіргі таңда қолданудың тиімділігі мен қажеттілігі негізделген.

Жүктеулер

Журналдың саны

Нөмір 41 № 2 (2015): «ҚазҰУ Хабаршы. География сериясы»

Бөлім

Рекреационные геоморфологические системы:изучение, использование, охрана

Дәйексөзді қалай келтіруге болады

«Жасырын қонақ» қонақ үй қызметтер сапасын бақылау құралы ретінде. (2016). Journal of Geography and Environmental Management, 41(2). https://bulletin-geography.kaznu.kz/index.php/1-geo/article/view/265