«Қызмет көрсету саласындағы қызметкерлерді мадақтау.Поощрение сотрудников в сфере обслуживания». Journal of Geography and Environmental Management, т. 32, вып. 1, январь 2016 г., https://bulletin-geography.kaznu.kz/index.php/1-geo/article/view/87.