“Қызмет көрсету саласындағы қызметкерлерді мадақтау.Поощрение сотрудников в сфере обслуживания”. 2016. ҚазҰУ Хабаршысы. География сериясы 32 (1). https://bulletin-geography.kaznu.kz/index.php/1-geo/article/view/87.